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期望快雷速体育投注速 免费送货影响超大件物品

发布时间:2019-10-07 04:44

德克萨斯州奥斯汀 - 根据物流平台uShip的一项新调查结果,亚马逊设定的快速,免费送货的预期正在影响超大商品的购买。

这项由研究公司YouGov代表uShip进行的调查显示,雷速体育投注56%的消费者表示,如果他们遇到高运费,他们会避开精品家具零售商,而36%的消费者会因为交货缓慢或长期而避开精品零售商送货窗口。

“对于大大小小的零售商而言,关注整个客户之旅从未如此重要,”uShip首席执行官Kris Lamb表示。“根据我们的经验,精品零售商有很多东西可以提供喜欢Instagram的数码优先顾客,但他们很难与快速免费送货竞争。我们希望这些见解能够帮助精品店零售商满足不断增长的稳固购买需求。“

根据调查结果,在过去一年购买超大商品的消费者中,特定问题包括购物车放弃,27%的消费者因购物成本高而决定不购买一件家具交付时,26%的消费者称其更换昂贵或难以更换现有家具。

对于与大型商店竞争的精品零售商,Lamb表示,忽视这些类型的消费者挫折可能会对盈利产生重大影响。

这是因为该研究还披露,在过去一年购买超大商品的消费者中,如果精品零售商没有提供免费送货,40%会转向亚马逊或Wayfair等大型零售商,47%计划检查他们的跟踪号码或状态至少每天一次,如果他们期望一件家具可能需要几天才能到达,这表明消费者对交货时间较长时不耐烦。

该调查还确定,过去一年购买超大商品的六分之一的美国人感到有压力要求拥有Instagram的装饰,而15%的人认为其他人正在评判他们的家居装饰和家具。

YouGov于2019年6月3日和4日进行了uShip研究,共有1,227名成年人,雷速体育比分直播其中330人在过去一年中在线购买了超大商品。

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